
Background
有无数的事情可能会破坏供应链的流动. 新型冠状病毒肺炎。大流行是改变世界的中断之一,并永远改变了供应链的方式, 到处都是, 操作. 在此期间,供应链经历的众多中断之一是可用劳动力短缺. 在新型冠状病毒肺炎。大流行之前, 部分原因是对电子商务的需求不断增长, 供应链已经面临现成劳动力短缺的问题. 在疫情爆发后的几天里,随着越来越多的消费者转向电子商务渠道满足所有购物需求,商品短缺问题进一步加剧. 这一转变, 再加上需要抽出时间照顾因生病或学校停课的家庭成员, 给各地的第三方物流供应商和供应链带来了劳动力挑战.
挑战
在大流行的早期, 第三方物流供应商的任务是找到一个解决方案,以应对订单的涌入和劳动力的减少, 在不影响服务水平的前提下, 消费者已经开始期待.
解决方案
bet9九州手机版在两个截然不同的行业中作为第三方物流运营, 生命科学与制药 和 零售及消费品. 这两个行业都有自己的一套处理要求和 质量控制 到位,确保产品的完整性. 因为这两个行业截然不同, 传统上, 传递持久的最好方式 客户体验 是在每个行业中都有独立的、高度专业化的团队. 虽然这对许多第三方物流公司来说是有效的, 包括bet9九州手机版的团队, 在过去, 去年的事件已经证明,在供应链的所有领域都需要更大的灵活性.
在整个大流行期间,随着一些领域的业务放缓,其他领域变得更加繁忙. 这创造了一个机会,通过在整个业务中灵活使用劳动力来缓解我们正在经历的部分劳动力短缺. 通过牢记这些元素,解决方案成为可能:
协作. 普兰菲尔德四个设施之间的交叉合作, 印第安纳校区确保所有区域都配备适当的人员, 在需要的时候灵活安排团队成员. bet9九州手机版L经营的这两个行业都有其业务的季节性. 交叉协作是确保全年满足所有业务需求的关键.
开放的沟通. 始终保持开放的沟通渠道,确保在出现额外的工作人员需求时, 它们可以被满足和实现. 这使我们的管理团队能够了解整个业务中的事件.
公司文化. bet9九州手机版的文化支持“我能做到”的态度,是一个非常好的团队环境. 通过创造一个支持组织内部援助的环境, 培养一个团队导向的团队,每个人都愿意在需要时提供帮助.
技术. 在整个bet9九州手机版L组织中使用相同的WMS可以实现人员从一个操作到另一个操作的无缝过渡. 了解产品如何在WMS中移动, 然后依次穿过仓库, 使其更容易在bet9九州手机版运营的两个垂直行业之间移动.
培训. 培训是成功的第三方物流和提供卓越的客户体验的关键部分. 通过创造一个灵活的劳动环境,反过来,你必须创造一个 培训计划 它涵盖了你业务的各个方面. 对于bet9九州手机版来说,确保我们的团队成员 零售及消费品 能在我们的环境中工作 生命科学和制药 仓库,反之亦然.
结果
在整个业务中灵活使用劳动力的能力使bet9九州手机版L团队能够灵活地响应客户的需求,并使其能够在疫情期间和随后的劳动力短缺期间保持运营. 灵活的劳动环境所需要的元素也允许我们的团队成员在他们工作的业务的不同领域提供他们的专业知识. 这种交叉合作带来了新的想法,以更好地应对客户供应链中的挑战.