系统集成:“良好的第三方物流伙伴关系,从强大的集成开始”

系统集成
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写的Jim Hepp, IT总监

作为第三方物流供应商,我们作为客户团队的延伸, 把他们的产品当成自己的. 因为我们的业务性质要求我们密切接触客户的业务, 我们首先讨论的一个方面是与他们的系统集成. 业内有一个常见的说法,好的第三方物流伙伴关系, 只有和你的融合一样好吗.  这是我们多年来在每一次新整合中都牢记在心的事情, 我们已经学会了如何建立成功的第三方物流伙伴关系.

集成不仅仅是与客户和他们的团队来回沟通. 它确保所构建的功能流入bet9九州手机版仓库管理系统(WMS), 红色的大草原. 在一天结束的时候, 最好的集成是只需要最少的努力就能允许所有各方之间的信息流. 文件进进出出,就像他们应该做的那样. 然而,我们经常发现,在与客户初次接触时情况并非如此. 建立最成功的工作关系和系统集成, 我们发现最好的配方是以下几种的混合.  

早期介入. 根据我们的经验, 我们发现,我们的集成团队被引入新客户的时间越早, 他们的整合就越好. 要想成功, 这些对话需要尽早进行, 因此,期望既可以实现,也可以满足! 我们的IT团队加入对话的速度也决定了我们能够完全集成的速度.

业务支持. 集成过程中的参与和支持不应该仅仅局限于IT部门. 我们希望所有支持我们业务的团队都能参与进来. 同样重要的是,让双方的运营团队参与到这个过程中来,以确保我们正在建立正确的“桥梁”,以支持他们的具体目标和报告要求.

专门的团队. 这里是bet9九州手机版, 我们不仅仅只有一个IT团队, 我们的IT部门有很多人, 高度专业化的个人团队. 这种专业化使我们的团队成员成为各自领域的专家. 我们IT部门的两个团队由我们的集成团队和我们的WMS团队组成. 这个动态, 再加上bet9九州手机版的文化, 允许这两个专业专家团队之间的协作,以确保所构建的功能, 与我们的内部WMS一起工作.

灵活性. 作为第三方物流公司,灵活性是我们业务和作为供应商成功的重要组成部分. 当我们构建集成时, 将这种灵活性扩展到我们的流程中是很重要的, 建立能够随着客户需求变化而发展的联系.

保持灵活. 作为一家公司,bet9九州手机版是建立在灵活的基础上的. 在任何整合中,我们的心态都是“我们如何使客户的工作更轻松”?”. 这种灵活性使我们能够根据客户的集成标准进行构建, 使用他们的规格和提供的文档从我们的系统中构建桥梁, 到他们的. 作为一种实践,我们致力于对客户的现有系统进行必要的集成. 作为第三方物流公司,这是我们工作的一部分,也是我们为每一个整合提供的服务水平.

安全连接. 就像当今世界的其他事物一样, 安全保护我们的客户和他们的数据是集成过程的一个重要方面! 作为bet9九州手机版的标准做法,我们不提供公共整合服务. 我们执行的每个集成都是基于客户的业务需求专门为客户构建的, 同时也要确保我们正确地保护正在发送的信息. 发送给bet9九州手机版的文件必须来自批准的地址,否则系统将拒绝文件. 这一过程被内置到每一个集成中,以保护我们的客户信息,并确保所有相关方都有安全的连接.

第三方物流供应商和他们的客户之间的集成不仅仅是一个IT部门建立一个连接两个群体的数字桥梁. 完成与客户的集成就是在两个实体之间建立工作伙伴关系, 巩固“合作关系的好坏取决于你们的融合程度”. 多年来, 我们已经意识到有一些相关的元素可以实现成功的整合,并将它们作为每一个新客户关系的基础.

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